業務概要

新幹線到着時には一礼を持ってお迎えいたします。東京駅では、7分という短い時間でお客さまにご満足していただけるよう、車内の環境整備をおこなっております。

テーブルの汚れをすばやく確認して拭いていきます。

トイレも心をこめて磨き、お客さまが気持ちよくご利用いただけるようにしております。

お客さまの乗車準備が整い、整列し一礼することで、お客さまに「お待たせしました。ご乗車いただける準備が整いました」と報告いたします。※新幹線の運行状況によっては、作業が変わる場合もあります。

ホームでは、お客さまが楽しく・快適にご利用いただけるよう、心をこめてご案内しています。

新幹線の清掃後には次の新幹線の清掃のための準備を行います。