新幹線到着時には一礼でお迎えいたします。田端サービスセンターでは、限られた時間でお客さまにご満足していただけるよう、車内の環境整備をおこなっております。
テーブルの汚れを確認しながら、ていねいに拭いていきます
使用したヘッドレストカバーをすべて剥がし、新たなものを置いていきます。
グランクラスの座席は特に念入りに清掃します。機械を用いて座面に水分が残っていないかの確認も行います。
走行で汚れやすいボンネットは、機械による車両洗浄とは別に念入りに手作業で洗浄します。
トイレ等車内で使用する水は、車両基地で抜き取り・給水します。