社員を代表しまして、ご挨拶させていただきます。
弊社は1952(昭和27)年10月に前身の鉄道整備株式会社として発足以来、60年以上にわたり、在来線や新幹線車両の清掃整備事業を中心に鉄道輸送に密着した歩みを続けてまいりました。 現在、JR東日本グループの一員として、東京・小山エリア（東京駅、上野駅、田端・小山の車両基地及び那須塩原の車両留置線）における 新幹線車両や駅コンコース、乗務員宿泊施設等の清掃業務の他、田端車両基地で構内運転業務等を担っております。
私たちは「企業価値のすべては現場第一線から生まれる」という認識のもと、「『さわやか、あんしん、あったか』空間の創造」を“CS行動規範”に掲げ、 社員一人ひとりが新幹線の清掃を担うプロとしての高い意識と誇りを持ち、「お客さまのために何をすべきか」を全員で考え、挑戦を続けております。
2018年6月、（公財）日本生産性本部サービス産業生産性協議会主催の
「第2回 日本サービス大賞」において、 「おもてなしの心と職人技の清掃」との評価をいただき、国土交通大臣賞を受賞いたしました。社員同士がお互いを尊重し合い皆で力を合わせ、 “CS行動規範”の実現に向けて地道に取り組んできたことを評価していただいたことに深く感謝の意を表しますとともに、社員一同より一層気を引き締めて取り組みに邁進する所存です。
この度の受賞を新たな誇りとし、私たちの清掃サービスを新幹線輸送の高い付加価値としてお客さまに感じていただけるよう努めてまいります。 これからもお客さまのご期待に応え続けられるよう果敢に挑戦してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
代表取締役社長 奥田 雅宏